رسیدگی به شکایات

کاربر گرامی ! در صورت بروز هر گونه مشکل با شماره زیر تماس بگیرید: ۰۲۶۳۳۳۰۶۰۸۳ ۰۹۱۲۰۹۱۲۵۹۲ یا از طریق ایمیل زیر درخواست خود را ارسال کنید . info@romadon.com این قول به شما داده میشود که در سریعترین زمان ممکن پاسخگوی مشکلات شما باشیم .

مسابقه ی عکاسی

  تمامی مشتریانی که محصولات رومادون را از طریق سایت این شرکت ،  یا فروشگاه های واسطه خریداری میکنند  ، میتوانند توسط گوشی موبایل خود ، یا دوربین های حرفه ای ، اقدام به گرفتن عکس از محصولات در چیدمان منزلشون کنند . به این نکته توجه داشته باشید که تعداد بیشتر عکس های ارسالی … ادامه مطلب

پرسش های متداول

  ثبت سفارش :  سوال : دوست دارم از رومادون خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من می‌رسد؟ پاسخ : علاوه بر سابقه ، تجربه و محتوای غنی وب سایت رومادون ، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی تک ستاره به این … ادامه مطلب

روش های ارسال

  به اطلاع میرساند برند رومادون سفارش مشتریان را فقط از طریق سیستم حمل و نقل “پست”  ارسال مینماید . سفارش ها پس از ثبت شدن ، آماده ی ارسال میگردند که این فرآیند یک روزکاری زمان میبرد و در زمان ارسال پیامکی از شرکت پست حاوی شماره ی پیگیری برای شما ارسال میگردد و … ادامه مطلب

روش های پرداخت

  ۱- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی   همگی کاربران رومادون می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک‌های سامان و ملت در سایت رومادون هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش … ادامه مطلب

حریم خصوصی

رومادون ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از … ادامه مطلب

رویه های بازگرداندن کالا

  آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های رومادون بوده است و رومادون در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از … ادامه مطلب